תקנון אתר “הר סיני – אומנות שבסת”ם”

כללי

בשם צוות אתר “הר סיני אומנות שבסת”ם” (להל: “האתר”) אנו מודים לכם שבחרתם להשתמש באתרינו ונשמח לעמוד לשירותים ברכישה ממבחר המוצרים
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר, והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחד.
השימוש באתר מותנה בהסכמה המלאה לכתוב בתקנון הזה.
השימוש כולל גלישה או/ו רכישה או/ו פעולה מכל סוג

לכל שאלה בתקנון הזה ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]

כל גולש באתר או המבצע או המעוניין לבצע פעולה באתר מצהיר ש:

1. הינו מסכים לתקנון זה ולתנאיו. מי שאינו מסכים לתנאי התקנון, לא מורשה לגלוש באתר וכמו כן לא לרכוש או לבצע פעולה כלשהי
2. התקנון הנ”ל מהווה תנאי שימוש באתר ובכל הקשור לכך, בנוסף לביצוע פעולות באתר (יפורט בהמשך), בינו לבין הנהלת האתר (כנ”ל),  וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה, במישרין או בעקיפין, כנגד בעלי האתר או מפעיליו או מי מטעמם, בשל כל מעשה או מחדל, אלא בהתבסס על תקנון זה בלבד.
3. הגלישה באתר או ביצוע פעולה כלשהי בו מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה.
4. הגולש באתר והמבצע בו פעולה כלשהי, מודיע שיש לו את הידע לגלוש ולהשתמש ולבצע פעולות באתר, ולכן הינו מוותר על כל טענה של חוסר ידע בשימוש באתר ובתהליך ביצוע והשלמת הפעולות בו, לרבות אופן ביצוע הזמנות באתר וביצוע תשלומים
5. השימוש באתר מורשה למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, שמלאו לו 18 שנים.
6. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי בתוקף חשבון שיקים פעיל ו/או ברשותו דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
7. הזמנה ואספקת המוצרים תתבצע לפי הנחיות המוצגות בתקנון זה.
   צוות חנות האינטרנט של הר סיני שומר לעצמו את הזכות לשנות את הוראות התקנון לפי שיקול דעתו

הזמנת מוצרים:

1. באתרינו ניתן למצוא מגוון רחב של מוצרים למכירה.
2. במידה והוזמן מוצר שאינו במלאי, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולהודיע ללקוח על פי מספר טלפון או הדואר האלקטרוני שהוזן בטופס הרכישה.
3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד
4. ייתכן במקרים מסויימים שתיאור המוצרים לא יהיה מדוייק, לכן הנהלת האתר תקבל בחזרה מוצר באריזתו המקורית בתנאי שלא נעשה בו שימוש כלל. במקרה כזה חלה על המזמין עלות המשלוח חזרה לחנות האתר.
5. כל המחירים באתר הינם בשקלים חדשים (₪) והמחירים כוללים מע”מ.
6. הנהלת האתר לא אחראית על הזנת פרטים שגויים ולא תישא בכל הוצאות הקשורות לכך. אחראיות הזנת הפרטים חלה על הלקוח בלבד. במקרה שהמוצרים חוזרים לחנות האתר הלקוח ישא בעלות המשלוח.
7. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והקונה עלול להיחשף להליכים משפטיים.
8. בכל מקרה, הנהלת האתר לא תישא בסכום הנזק העולה על מחיר המוצר/ים שהוזמנו ושולמו.
9. רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על פעולת הסליקה, העסקה התקבלה.
10. לאחר שהוזנו פרטי התשלום, יישלח אישור באמצעות דואר אלקטרוני על קליטת ההזמנה. אישור זה אינו מהווה התחייבות להספקת המוצר/ים אלא מעוד על ביצוע הזמנה ותקינותה.
11. אם כרטיס האשראי או שחברת חיצוניות לדוגמת PayPal אינה מכבדת את העסקה הנהלת האתר רשאית לפנות טלפונית ללקוח לשם השלמה העסקה.
12. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל עיכוב בהספקת המוצר/ים שנגרם מכח עליון או אירועים ביטחוניים, שביתות, השבתות כלליות וכיוצ”ב.
13. כל המשלוחים יסופקו במועד שסוכם במעמד הרכישה לרבות משלוחים לישובים מרוחקים על פי הגדרות חברת השילוח.
14. הרכישה תבוצע רק וכאשר המוצר המבוקש נמצא במלאי במועד ההספקה המבוקש. יש לציין, ייתכן ומוצר מסויים יוצג כקיים במלאי ובפועל הוא אינו קיים ולפיכך לא ניתן לספק אותו. במצב כזה העסקה תבוטל וללקוח לא תהיה שום טענה בקשר לכך בכפוף להשבת כספו של הלקוח במידה והמוצר שולם. הנהלת האתר לא תהא מחויבת במכירת מוצר כאשר המוצר מופיע להשבת כספו של הלקוח במידה והמוצר שולם. הנהלת האתר לא תהא מחויבת במכירת מוצר כאשר המוצע מופיע באתר ולא צויין שהמוצר אינו קיים במלאי וללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה בעניין זה בכל סוג של נזק.

אספקת המוצר

1. אספקת המוצר/ים תתבצע ע”י חברת שליחויות חיצונית תוך 10 ימי עסקים או באמצעות איסוף עצמי מחנות האתר הפיזית (יוספטל 25, צפת). הגדרת ימי עסקים – כל ימי השבוע חוץ מימי שישי ושבת, ערבי חג וחג וחול המועד. יום העסקים מסתיים בשעה 18:00
2. סכום דמי המשלוח מופיע בסוף תהליך ההזמנה ולפני ביצוע התשלום.
3. אתר הר סיני יעשה את כל המאמצים שהמשלוח יסופק במועד הרשום, אך עיכוב המשלוח עד ל 21 ימים עד להגעתו למזמין לא תהווה עילה לביטול ההזמנה
4. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל עיכוב בהספקת המוצר/ים שנגרם מכח עליון או אירועים ביטחוניים, שביתות, השבתות כלליות וכיוצ”ב.

החלפות זיכויים והחזרות

1. ניתן להחלף מוצרים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים בכפוף לכל דין.
2. ניתן לבצע החזרה או החלפה רק על מוצרים שנרכשו באתר.
3. ניתן להחזיר מוצרים בצירוף חשבונית קניה.
4. לא יינתן החזר כספי לאחר עיצוב ורקמת שם אישי לטלית או לכיסויים של טלית ותפילין וכמו כן לקשירת הטלית בפתיליות עבודת יד.

ביטול עסקה

1. הלקוח ראשי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן
2. במידה והלקוח מתחרט ומעוניין לבטל את העסקה וכרטיס האשראי חויב, ניתן לקבל החזר כספי באמצעות חברת האשראי לאחר שפנה להנהלת האתר בדואר האלקטרוני או בטלפון להנהלת האתר. הנהלת האתר רשאית לגבות דמי ביטול של 50 ₪

קניין רוחני וזכויות יוצרים

1. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ/להציג/לפרסם/למכור חלק מן המידע המובא באתר בלא רשות מפורשת של הנהלת האתר בכתב חוזה חתום.
2. אין להשתמש בכל שימוש לרבות שימוש מסחרי במידע ובנתונים המפוסמים באתר בלא הסכמה מפורשת של הנהלת האתר בכתב חוזה חתום
3. כל סימני האתר וסימני המסחר באתר כולם רכוש הנהלת האתר ואין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת האתר בכתב חוזה חתום.

פרטים נוספים

1. באתר ייתכן ויכללו קישורים לאתר אינטרנט חיצוניים שאינם קשורים להנהלת האתר. הקישורים נועדו לנוחת המשתמש ואין להנהלת האתר שום שליטה וקשה לנעשה באתרים הללו. הנהלת האתר לא תשא באחריות לנעשה באתרים הללו. הנהלת האתר אינה מחוייבת לתקינות קישורים.
2. הנהלת האתר רשאית להציג, לבטל ולפרסם מבצעים והטבות בתנאים שנקבעו על ידה. הנהלת האתר רשאית להפסיק כל הטבה באופן מיידי וללא התראה מוקדמת
3. הנהלת האתר רשאית לבצע שינויים בתקנון זה מעת לעת.

ט.ל.ח